Hooli, c’est une app mobile et ce site, gethooli.app. Cette page dit ce que chacun sait de vous, où cela va, et comment le faire supprimer. En bref : votre profil de santé et vos scans restent sur votre téléphone, l’app n’a pas de compte, et ce site ne dépose aucun cookie.
Qui est responsable
Hooli est responsable des données personnelles décrites sur cette page. Pour toute question, écrivez à hello@gethooli.app.
Ce qui reste sur votre téléphone
L’app n’a pas de compte. Ce que vous lui dites et ce que vous scannez est gardé dans le stockage de l’app, sur votre téléphone, et ne nous est jamais envoyé :
- les situations et les médicaments que vous choisissez, votre langue et vos réglages ;
- les produits que vous scannez, ceux que vous ajoutez à votre maison, et les photos que vous en prenez ;
- les scores, que l’app calcule sur le téléphone.
Pour tout supprimer, ouvrez votre profil dans l’app et choisissez Delete everything on this phone (tout supprimer sur ce téléphone), ou supprimez l’app.
Quand vous photographiez un produit
Pour lire la photo d’un produit, l’app envoie la photo et la langue de l’app à notre serveur. Le serveur transmet la photo à Claude, une IA conçue par Anthropic, qui lit les ingrédients, puis renvoie ce qu’elle a trouvé. Rien d’autre n’est envoyé : ni votre profil, ni vos scans. Nous ne gardons pas la photo une fois lue. Nous le faisons parce que vous demandez à l’app de lire la photo.
Anthropic traite la photo pour nous selon ses conditions commerciales, qui lui interdisent d’entraîner ses modèles sur ce que nous envoyons. Elle peut la garder peu de temps pour des contrôles de sécurité, comme ces conditions le prévoient. Photographiez seulement le produit, pas des personnes ni des documents.
Quand l’app lit une photo sur le téléphone, avec le mode Ingredients, rien n’est envoyé.
Quand vous scannez un code-barres
L’app cherche elle-même le code-barres dans Open Food Facts, Open Beauty Facts et Open Products Facts, des bases de données ouvertes gérées par l’association Open Food Facts. Elle leur envoie le code-barres et, pour trouver des alternatives vendues là où vous vivez, le pays de votre téléphone. Leur politique de confidentialité s’applique à ces requêtes. Notre serveur n’intervient pas.
Mises à jour et rappels
L’app télécharge depuis notre serveur la liste des changements de règles européennes, et la compare à vos produits sur le téléphone. Le conseil du jour, si vous l’activez, est programmé par le téléphone lui-même : aucun jeton de notification n’est envoyé à qui que ce soit.
Hooli Plus
Si vous vous abonnez à Hooli Plus, Apple gère le paiement, et nous ne voyons jamais votre carte. L’app utilise RevenueCat pour savoir si vous avez Plus : RevenueCat reçoit un identifiant aléatoire créé par l’app et les reçus d’achat d’Apple, jamais votre profil de santé ni vos scans.
Ni statistiques, ni publicité
L’app n’a ni statistiques, ni publicité, ni pistage. Ce site ne dépose aucun cookie et ne charge aucun traceur.
La liste d’attente de ce site
Si vous rejoignez la liste d’attente, nous gardons votre adresse e-mail, la langue du site, votre situation si vous en choisissez une, et la campagne du lien par lequel vous êtes arrivée, s’il y en a une. Votre situation est une information de santé : elle est facultative, et nous ne la gardons que parce que vous choisissez de la donner.
Nous les utilisons pour vous écrire le jour où Hooli ouvre, et pour choisir quoi construire en premier, sur la base de votre consentement. Nous ne les partageons ni ne les vendons jamais, et nous les gardons jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour être retirée de la liste, écrivez à hello@gethooli.app.
Journaux du serveur
Comme tout site, notre serveur note les requêtes qu’il reçoit, avec leur adresse IP et leur heure, pour faire fonctionner le site et le service de l’app, et pour empêcher les abus, comme trop de requêtes depuis une même adresse. C’est notre intérêt légitime, et ces journaux ne sont gardés que le temps nécessaire.
Qui d’autre reçoit des données
- Anthropic : les photos que l’app envoie pour les lire.
- Open Food Facts : les codes-barres et le pays que l’app envoie depuis votre téléphone.
- Apple et RevenueCat, si vous vous abonnez à Hooli Plus.
- L’entreprise qui héberge notre serveur.
Personne d’autre. Anthropic et RevenueCat sont aux États-Unis : ce qu’ils reçoivent est couvert par les garanties exigées par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous pouvez nous demander de vous montrer, corriger ou supprimer les données que nous avons sur vous, de cesser de les utiliser, ou de vous les envoyer, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à hello@gethooli.app. L’essentiel de ce que Hooli sait de vous est sur votre téléphone, où vous pouvez le supprimer vous-même.
Vous pouvez aussi saisir une autorité de protection des données : en France, la CNIL ; en Estonie, l’Andmekaitse Inspektsioon.
Enfants
Hooli est conçue pour les adultes. Nous ne collectons sciemment rien auprès d’enfants.
Changements
Quand cette politique change, nous mettons à jour cette page et la date en haut.